Auszahlungen bei Golisimo
Auszahlungsmethoden und Bearbeitungszeiten
| Methode | Min | Max pro Auszahlung | Bearbeitungszeit | Gebühr |
|---|---|---|---|---|
| Bitcoin (BTC) | €30 | €5.000 | 15-60 Minuten | Keine |
| Ethereum (ETH) | €10 | €5.000 | 15-60 Minuten | Keine |
| Litecoin (LTC) | €10 | €5.000 | 15-60 Minuten | Keine |
| USDT (TRC20) | €10 | €5.000 | 10-30 Minuten | Keine |
| USDT (ERC20) | €10 | €5.000 | 15-60 Minuten | Keine |
| USDT (Solana) | €10 | €5.000 | 5-20 Minuten | Keine |
| USDC, BNB, DOGE, TRX, SOL, ADA | €10 | €5.000 | 15-60 Minuten | Keine |
| Visa / Mastercard | €10 | €2.000 | 1-3 Werktage | Keine |
| SEPA-Banküberweisung | €10 | €5.000 | 1-3 Werktage | Keine |
| PlayID (E-Wallet) | €10 | €2.000 | Sofort - 24 Stunden | Keine |
Auszahlung in vier Schritten
- Konto-Verifizierung (KYC) - vor der ersten Auszahlung lädst du einen amtlichen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis (Stromrechnung oder Kontoauszug, nicht älter als drei Monate) hoch. Bei Krypto-Auszahlungen ist gelegentlich ein Wallet-Eigentumsnachweis erforderlich.
- Auszahlung anfordern - im Kassenbereich Methode wählen, Betrag eingeben und bestätigen. Auszahlungen erfolgen standardmäßig auf die zuletzt genutzte Einzahlungsmethode.
- Bearbeitung - die Anfrage wird vom Auszahlungsteam manuell geprüft (Werktags meist innerhalb von 15 Minuten, am Wochenende bis zu zwei Stunden).
- Übertragung - nach Freigabe wird die Auszahlung an deinen Anbieter weitergeleitet. Die Dauer richtet sich anschließend nach Methode (siehe Tabelle).
KYC-Verifizierung im Detail
Akzeptierte Ausweisdokumente: Reisepass, nationaler Personalausweis oder Führerschein. Akzeptierte Adressnachweise: Stromrechnung, Wasser-/Gasrechnung, Bankauszug, Mietvertrag oder offizielles Behördenschreiben. Selfie-Verifizierung wird nur in Stichproben oder bei Auszahlungen ab €2.000 verlangt. Die Dokumente werden über eine verschlüsselte Upload-Maske hochgeladen, das KYC-Team antwortet typischerweise innerhalb von 24 Stunden.
Bonus und Auszahlung
Solange ein Bonus mit offenen Wettanforderungen aktiv ist, kannst du keine Auszahlung anfordern. Du hast zwei Optionen: die Wettanforderungen erfüllen oder den Bonus stornieren (im Spielerbereich unter "Aktive Boni") - in diesem Fall verfällt der verbleibende Bonus-Betrag, dein eigenes Echtgeld bleibt unangetastet.
Limits, Häufigkeit und Sicherheit
- Tägliches Auszahlungslimit: €5.000 (Krypto) bzw. €2.000 (Karten/E-Wallet).
- Wöchentliches Limit: €25.000 für Standard-Spieler, höher für VIP-Mitglieder.
- Mehrere offene Auszahlungen sind möglich, werden jedoch nacheinander bearbeitet.
- Alle Transaktionen werden über SSL/TLS verschlüsselt; Krypto-Adressen sollten immer doppelt geprüft werden, da Blockchain-Transaktionen nicht rückgängig gemacht werden können.
Probleme oder Verzögerungen
Wenn deine Auszahlung nach den oben genannten Zeiträumen noch nicht angekommen ist, kontaktiere zuerst den 24/7 Live-Chat. Bei Krypto-Auszahlungen liegt der Status oft am Block-Confirmer-Netzwerk - du kannst die Transaktions-ID im Spielerbereich kopieren und auf einem Blockchain-Explorer prüfen. Bei Karten-/SEPA-Verzögerungen können Bank-Buchungstage außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.